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1) Déchargement effectué par nos soins
C'est la solution idéale pour les particuliers ou pour les chantiers difficiles d'accès. En effet, notre service de livraison prend rendez-vous pour fixer selon vos convenances la date et le lieu de livraison.
Ensuite, grâce à nos moyens de déchargement (bras articulé ou camion avec hayon), nous déposons au sol votre commande. N'hésitez plus!!!
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2) Déchargement avec chariot élévateur fourni par vos soins
C'est la solution la plus économique. En effet, si vous pouvez déchargez avec un chariot élévateur, le coût de tranport d'une palette est de 80 euros HT et ce toute France. C'est un tarif non dégressif qui est très compétitif pour les chantiers de moindre importance. Pour les chantiers de plus de 100m2, cliquez sur le déchargement manuel qui bénéficie lui d'un système dégressif, vous bénéficierez peut être d'une réduction de votre coût de transport.
Vous êtes considéré ainsi comme un professionnel et c'est un camion semi-remorque (camion de 24 tonnes) qui viendra vous livrer. Prévoyez donc un espace de stationnement et de manoeuvre suffisamment important.
Astuce : demander autour de vous si une entreprise, un agriculteur, les services de la ville peuvent décharger votre commande.
Attention : pour les clients ayant opter pour ce type de déchargement et au moment de la livraison ne peuvent avoir de chariot élévateur, c'est le coût de livraison sans chariot élévateur qui sera appliqué.
Le transporteur vous appelera 48h avant la livraison afin de déterminer avec vous du jour et de l'heure de la livraison.
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Des réserves peuvent être émises lors de la livraison sur le bordereau du chauffeur. Pour que ces réserves soient valables, il faut qu'elles soient signées par le chauffeur et détaillées.
Pour bénéficier d'un remboursement ou d'une re-livraison, des photos doivent nous être envoyé sous trois jours. Passer ce délai, aucune réserve ne donnera droit à une compensation.
Si le chauffeur pour des raisons de sécurité (sol en pente, sol mouvant, difficulté d'accès, difficulté de manoeuvre...) ne peut décharger la marchandise, il conviendra avec vous du lieu le plus appropprié pour décharger. Si aucun endroit n'est trouvé, la marchandise repart vers un dépôt régional. Le client devra alors s'acquitter d'une facture comprenant les différents allers retours et l'immobilisation de la commande (voir conditions générales de vente) afin de pouvoir prendre possession de la marchandise.
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